Polityka prywatności i cookies sklepu internetowego millama.pl
z dnia 23.09.2025 roku.

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies opisuje, w jaki sposób MI LLAMA sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu (41-200), ul. Floriańska 11, KRS: 0001152986; NIP: 6443589147 („Administrator”) przetwarza dane osobowe Użytkowników i Klientów Sklepu Internetowego w rozumieniu przepisów Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Polityka obowiązuje wszystkich odwiedzających nasz Sklep Internetowy oraz osoby korzystające z jego usług i funkcjonalności.

W przypadku rozbieżności pomiędzy Polityką a treścią udzielonych zgód lub klauzul informacyjnych pod formularzami – wiążące są zapisy zgody lub klauzuli.

DEFINICJE

Ilekroć w niniejszej Polityce stosuje się poniższe określenia, należy je rozumieć następująco:

1. Administrator / Spółka – „MI LLAMA” sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu (41-200), ul. Floriańska 11, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Katowice Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001152986 , NIP 6443589147 , REGON 54081071000000, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł oraz adres poczty elektronicznej: biuro@millama.pl
2. Cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniu Użytkownika w czasie korzystania ze stron Sklepu Internetowego.
3. Cookies Administratora – pliki cookies zamieszczane przez Administratora, niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
4. Cookies Zewnętrzne – pliki cookies zamieszczane przez partnerów Administratora za pośrednictwem stron Sklepu Internetowego.
5. Dane osobowe – wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników, takich jak cechy fizyczne, fizjologiczne, genetyczne, psychiczne, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne. Za dane osobowe uznaje się także m.in. adres IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
6. Polityka – niniejsza Polityka Prywatności i Cookies.
7. Urządzenie – elektroniczne urządzenie (np. komputer, smartfon, tablet), za pomocą którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Sklepu Internetowego.
8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylające dyrektywę 95/46/WE.
9. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem: www.millama.pl
10. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep Internetowy lub korzystająca z jego usług i funkcjonalności.
    Klientem staje się Użytkownik, który dokonał rejestracji w Sklepie lub zapisał się do usługi Newsletter.

§1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1) Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest „MI LLAMA” sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu (41-200), ul. Floriańska 11, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Katowice Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001152986 , NIP 6443589147 , REGON 54081071000000, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł oraz adres poczty elektronicznej: biuro@millama.pl – dalej „Administrator”, będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.
2) Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Oficjalny tekst RODO: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
3) Korzystanie ze Sklepu Internetowego i podanie danych osobowych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy:
a) dane są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług elektronicznych – ich brak uniemożliwia zawarcie umowy,
b) obowiązek podania danych wynika z przepisów prawa (np. księgowość, podatki).
4) Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były:
a) przetwarzane zgodnie z prawem,
b) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów,
c) poprawne i adekwatne,
d) przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne,
e) chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
5) Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie danych było zgodne z RODO, w tym zabezpieczenia transmisji elektronicznych oraz procedury kontroli dostępu. Środki te są regularnie przeglądane i aktualizowane.
6) Pojęcia pisane wielką literą, nie zdefiniowane w niniejszej Polityce, należy rozumieć zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego.

§2.

PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

1) Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych wyłącznie wówczas, gdy spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
– osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
– przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na jej żądanie przed zawarciem umowy;
– przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
– przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy, podstawowe prawa lub wolności osoby, której dane dotyczą –
w szczególności gdy osoba ta jest dzieckiem.

§3.

PODSTAWA, CEL I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

1) Cel, podstawa i czas przetwarzania danych osobowych zależą każdorazowo od działań podejmowanych przez Użytkownika lub Klienta w Sklepie Internetowym oraz przez Administratora. Przykładowo – gdy Klient dokonuje zakupu i wybiera odbiór osobisty, jego dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Umowy Sprzedaży i nie są przekazywane przewoźnikowi.
2) Administrator może przetwarzać dane osobowe w szczególności w następujących celach:

• Wykonanie umowy sprzedaży lub świadczenia usług elektronicznych – dane są przetwarzane, ponieważ jest to niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowywane są przez czas trwania umowy, aż do jej wygaśnięcia lub rozwiązania.
• Marketing bezpośredni – Administrator może korzystać z danych w ramach swojego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest promocja działalności i sprzedaż Produktów. Dane przechowywane są do momentu zgłoszenia sprzeciwu lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń związanych z działalnością gospodarczą.
• Marketing wymagający zgody – jeżeli Użytkownik lub Klient wyrazi odrębną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), dane mogą być wykorzystane w celach marketingowych Administratora albo jego partnerów. Przetwarzanie trwa do chwili cofnięcia zgody.
• Wyrażenie opinii o zakupie – gdy Klient decyduje się ocenić zakupione Produkty, dane są przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) do momentu jej wycofania.
• Prowadzenie ksiąg rachunkowych i rozliczeń – przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o rachunkowości). Dane przechowywane są przez okres wskazany w przepisach, tj. co do zasady przez 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym.
• Ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi – dane mogą być wykorzystywane w ramach uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na ochronie jego praw. Przechowywane są do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 6 lat).
• Zapewnienie prawidłowego działania Sklepu Internetowego – dane mogą być używane w ramach uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) dla zapewnienia stabilności, bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania strony.
• Statystyka i analiza ruchu – dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk oraz analiz, co służy ulepszaniu funkcjonowania Sklepu i zwiększeniu sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3) W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – Administrator przechowuje je do czasu jej cofnięcia.
4) Niezależnie od powyższego, okresy przechowywania mogą zostać wydłużone, jeżeli wynika to z obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze lub gdy jest to niezbędne dla obrony lub dochodzenia roszczeń.

§4.

ODBIORCY DANYCH

1) Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego, w tym realizacji Umów Sprzedaży, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Są to wyłącznie takie podmioty, które zapewniają odpowiednie gwarancje zgodności z RODO oraz stosują właściwe środki techniczne i organizacyjne.
2) Dane osobowe są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do osiągnięcia konkretnego celu przetwarzania i tylko w zakresie koniecznym. Przykładowo – jeżeli Klient wybierze odbiór osobisty, jego dane nie zostaną przekazane przewoźnikowi.
3) Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:

• Przewoźnicy, spedytorzy, brokerzy kurierscy – dane są udostępniane w przypadku wyboru przesyłki pocztowej lub kurierskiej, w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy.
• Podmioty obsługujące płatności elektroniczne i kartą płatniczą – dane przekazywane są wyłącznie w zakresie koniecznym do obsługi płatności.
• Dostawcy systemów opiniujących – jeżeli Klient wyraził zgodę na pozostawienie opinii, dane mogą być udostępnione podmiotowi obsługującemu system ankiet.
• Dostawcy usług technicznych i IT – np. dostawcy oprogramowania sklepu, poczty e-mail, hostingu czy systemów CRM, którzy wspierają funkcjonowanie Sklepu.
• Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze – w zakresie niezbędnym do prowadzenia rozliczeń, obsługi prawnej lub windykacji.
• Facebook Ireland Ltd. – w związku z korzystaniem z wtyczek społecznościowych i logowania przez Facebooka. Dane udostępniane są zgodnie z polityką prywatności Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
• Google Ireland Ltd. – w związku z logowaniem przez konto Google lub korzystaniem z wtyczek Google. Dane udostępniane są zgodnie z polityką prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

4) Dodatkowo Administrator umożliwia rejestrację i logowanie poprzez zewnętrzne usługi (Facebook Connect, Google). W tym przypadku Użytkownik zostaje przekierowany na stronę odpowiedniego usługodawcy, a dane otrzymane od tego podmiotu (np. adres e-mail, identyfikator, nazwa konta) są wykorzystywane wyłącznie w celu utworzenia i obsługi konta w Sklepie Internetowym.

§5.

PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1)Administrator informuje, że może stosować w Sklepie Internetowym mechanizmy profilowania, o których mowa w art. 22 RODO. Profilowanie odbywa się wyłącznie w celach marketingu bezpośredniego.
2) Decyzje podejmowane na podstawie profilowania nie dotyczą zawarcia ani odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży ani korzystania z Usług Elektronicznych w Sklepie Internetowym. Profilowanie może skutkować m.in.:

• przyznaniem rabatu lub przesłaniem kodu rabatowego,
• przypomnieniem o niedokończonych zakupach,
• rekomendacją Produktów odpowiadających preferencjom Klienta,
• zaproponowaniem korzystniejszych warunków zakupu.

3) Profilowanie polega na automatycznej analizie danych (np. historii zakupów, przeglądanych stron, dodanych do koszyka Produktów), co umożliwia dostosowanie komunikacji marketingowej do zainteresowań Klienta. Warunkiem profilowania jest posiadanie danych osobowych Klienta.
4) Osoba, której dane dotyczą, zachowuje pełną swobodę decyzji, czy skorzysta z rabatu, propozycji czy innej oferty uzyskanej w wyniku profilowania.
5) Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, aby nie podlegać decyzji opierającej się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, jeżeli wywołuje ona wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

§6.

PRAWA OSÓB KTÓRYCH DOTYCZĄ DANE

1)Osobom, których dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych – zgodnie z art. 15–21 RODO można żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, a także przenoszenia danych.
• Prawo do cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją w każdej chwili cofnąć, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
• Prawo do sprzeciwu – w dowolnym momencie można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, w tym wobec profilowania. Administrator nie będzie mógł dalej przetwarzać danych, chyba że wykaże istnienie nadrzędnych, prawnie uzasadnionych podstaw lub potrzeby dochodzenia roszczeń.
• Prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego – jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, można w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w tym wobec profilowania w tym zakresie.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – skargę można wnieść do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

2) Realizacja powyższych praw możliwa jest poprzez kontakt z Administratorem:

• pisemnie, na adres siedziby Administratora wskazany we wstępie Polityki,
• pocztą elektroniczną,
• poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu Internetowego.

§7

PLIKI COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM

1) Czym są Cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu Internetowego. Mogą one być odczytywane przy ponownej wizycie w Sklepie, dzięki czemu umożliwiają m.in. zapamiętanie preferencji Użytkownika czy zawartości koszyka.
2) Cele wykorzystywania Cookies
Administrator może stosować pliki cookies w następujących celach:

• identyfikacja Użytkownika jako zalogowanego i utrzymanie sesji,
• zapamiętywanie produktów w koszyku,
• zapamiętywanie danych z formularzy,
• dostosowanie strony do preferencji Użytkownika (np. wygląd, układ),
• tworzenie statystyk korzystania ze Sklepu,
• prowadzenie działań remarketingowych i dopasowywanie reklam (Google, Facebook).

3) Rodzaje cookies

• Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Cookies trwałe – pozostają na urządzeniu przez określony czas albo do momentu ich usunięcia.

4) Zarządzanie plikami cookies
Standardowo przeglądarki dopuszczają zapisywanie plików cookies, ale Użytkownik może je ograniczyć lub całkowicie wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie może jednak uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Sklepu (np. koszyka).
Zgoda na stosowanie cookies może być udzielona i odwołana także poprzez baner cookies dostępny w Sklepie.
5) Okres przechowywania danych z cookies
Okres przechowywania danych zależy od celu ich wykorzystania:

• dane związane z działaniami marketingowymi – do czasu wycofania zgody,
• dane analityczne i statystyczne – przez czas wskazany w §3 Polityki,
• dane mogą być przechowywane dłużej w przypadku potencjalnych roszczeń.

6) Cookies podmiotów zewnętrznych i narzędzia analityczne
W Sklepie mogą być stosowane również cookies i narzędzia podmiotów trzecich:

• Google Analytics i Google Signals – analiza statystyk korzystania ze Sklepu, w tym danych o różnych urządzeniach (więcej: Google Privacy),
• Google Ads – analiza skuteczności reklam i remarketing (Polityka Google Ads),
• Facebook Ads – działania marketingowe i analityczne w ramach serwisu Facebook (Polityka Facebook),
• Microsoft Clarity – analiza zachowań Użytkowników na stronie (Privacy Statement),
• Synerise – tworzenie profili Użytkowników i dopasowywanie treści (Polityka Synerise).

§8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1) Sklep Internetowy może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator zaleca, aby po przejściu na inne strony zapoznać się z obowiązującą tam polityką prywatności. Niniejsza Polityka obowiązuje wyłącznie w odniesieniu do Sklepu Internetowego Administratora.
2) Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) wydania nowych wytycznych przez organy nadzorcze,
c) zmiany technologii wykorzystywanej do przetwarzania danych osobowych, jeśli wpływa to na treść Polityki,
d) zmiany sposobów, celów lub podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych.
3) W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,
• ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianach w Kodeksie cywilnym,
• ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

4) Aktualna wersja Polityki prywatności i cookies została przyjęta i obowiązuje od dnia 23 września 2025 r.